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構建國際媒體溝通體系:了解媒體、善用工具、主動參與

2020-07-21 16:30

隨著中國企業出海進程的逐步加快,如何與國際媒體打交道,將中國企業形象客觀、真實地展現給世界,都是企業的一道必考題。那麽,企業如何打造有效的媒體溝通體系,掌握傳播主動權? 

构建国际媒体沟通体系:了解媒體、善用工具

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近期,开心11选5海外传播策略部门经理魏晓与开心11选5海外传播策略顾问董丽隽进行了线上直播分享,介绍企业与国际媒体打交道的过程中,所面临的三个常见难点,1、不了解:对记者所属行業、风格、媒体排期不了解;2、没“关系”:不知道如何与记者沟通和缺乏认知积累;3、没资源:找不到媒体记者的联系方式。

魏曉女士指出通過了解媒體、善用媒體管理工具、主動參與媒體話題三步,企業可以應對以上挑戰,快速構建一個更有效的媒體溝通體系。

了解媒體

据开心11选5母公司Cision《2020年全球媒体调查报告——媒体行業的最新挑战和趋势》(以下简称“Cision 2020媒体调查报告”)显示,国际记者最大挑战是获取资源的途径。魏晓女士分享了国际记者工作准则(如报道追求更强的独立性、稿件发布前不提供全文阅览等),建议企业对于日常媒体沟通的重点也应更多考虑记者的诉求。 

善用媒體管理工具

媒体关系管理是一个需要长期沟通,相互了解,有效互动的过程。董丽隽女士接着分享了如何利用 Cision全球企業傳播雲服務平台迅速找到合适的目标记者和媒体,并更有效进行沟通的案例。

1. 迅速锁定合适的记者和媒体

通過此平台,企業可以找到對自己感興趣的媒體及哪些記者的報道對企業的品牌、市場有價值,並通過更詳細的標簽對目標記者和媒體進行細分。每一個標簽背後對應的是品牌的用戶、投資人及潛在合作夥伴等。畫像越精准,越能迅速鎖定最合適的記者和媒體。 

2. 打造一封优秀的媒体推介邮件 

《Cision 2020媒体调查报告》也发现,92%的记者更愿意通过邮件沟通。记者比以往更忙碌,需要在短时间内看懂推介(pitch)邮件的亮点,同时一站式获取所需要的素材及对接人联系方式,让他们打造符合受众的内容。Cision平台的Story Kit功能符合这些需求,让用户迅速打造格式简明扼要的推介邮件,结合摘要、相关的企业信息、多媒体素材下载链接、发言人介绍、发言人引言、对接人联系方式等。

Cision Story Kit

同时,Story Kit 也让用户追踪核心指标(如记者点击链接或下载多媒体素材次数、记者把Story Kit的关键信息和主题形成内容的次数 ),有利于优化未来的媒体推介。

3. 量化评估媒体关系管理工作

媒體關系管理是一個常態化的公關環節,定期評估和複盤對公關及傳播人員的工作也很重要,通過Cision的平台,可以了解到多維度信息,如: 

  • 成功觸及到的記者數 

  • 媒體的地域分布:品牌在哪些市場的媒體基礎較好? 

  • 媒體關注是否與重點市場重疊? 

  • 媒体类型分析:行業媒体/大众媒体表现较好? 

  • 出稿情況:設置監測提醒,追蹤媒體改寫和轉載 

  • 記者反饋:媒體聯系人標簽化管理(初次報道、偶爾報道、多次報道、正面/反面提及、不希望收到稿件) 

量化評估這方面的工作可以幫助企業沈澱媒體資源,提升媒體關系管理的工作效率。 

主動參與媒體話題

企业与国际媒体人沟通时,可以了解编辑以及媒体平台的内容选题排期。此外,企业除可以通过社交平台 (#prrequest and #journorequest)外 ,也可以使用专业的第三方媒体选题平台比如开心11选5的HARO (Help A Reporter Out) ,Profnet等工具追踪媒体的需求,并可通过定期查看开心11选5公關日曆 ,保持公關敏感度。

参与媒体选题注意事项

因疫情影响,受众及媒体的关注点也在不断变化中。通过 Cision全球企業傳播雲服務平台及时把脉媒体动向,及时调整,积累品牌数字资产,让自己在潜在客户和合作伙伴前脱颖而出。 

Cision全球企業傳播雲服務平台

Cision全球企業傳播雲服務平台包含170万以上的全球媒体影響力人群數據庫,媒体库日均2万次更新,助你了解重要媒体趋势及动态。

更多国外及国内传播咨询,请聯系我們:+86-10-5953 9588 (电话),info@prnasia.com (电邮)。

消息來源:开心11选5